8 manieren van empathisch leiden
- Belangstelling tonen voor de cultuur van de medewerker
De huidige werknemers zijn uit op een bijzondere werkervaring. Ze willen een band voelen en ze willen dat hun stem wordt gehoord. De manager zal dus moeten letten op de bijzonderheden van iedere werknemer.
2. Millenials aantrekken via innovatie
Innovatie is cruciaal om het beste talent aan te trekken onder millenials, die worden aangetrokken door creatieve en innovatieve werkomgevingen en die de vernieuwers van morgen zullen worden.
3. De CEO in de verf zetten
De CEO is het gezicht van een onderneming. Door hem in de kijker te zetten, onderstreep je ook de menselijke kant van de organisatie.
4. Aandringen op transparantie
De ongemakkelijke waarheden camoufleren, is een manier om de werkomgeving te beschermen die enkel op korte termijn werkt. De medewerkers confronteren met de realiteit van de onderneming bevordert de positieve reacties en de onderlinge steun.
5. Het verhaal van de onderneming vertellen
Kennis van de geschiedenis van een merk of onderneming geeft ze een menselijker gezicht dat een grote rol speelt in de klantenrelaties.
6. Welwillend gebruikmaken van social media
De social media bieden een ruimte voor dialoog. Ze vormen een manier om op een menselijke en authentieke manier een boodschap over te brengen.
7. Luisteren naar 'haters'
In plaats van dit als een straf te zien en geneigd te zijn de bemoeienissen van haters te negeren, zal je rekening moeten houden met alle vormen van feedback, ook de minder aangename. Leer ze zien als een geschenk, een kans om te verbeteren ...
8. Van ethiek een prioriteit van de raad van bestuur maken.
Bron: https://www.weforum.org/agenda/2016/02/8-ways-to-lead-with-empathy