En in cijfers?
Organisaties die investeren in de werknemerservaring:
- worden 11,5 keer vaker vermeld in de lijst met Best Places to Work van Glassdoor
- staan 4,4 keer vaker in de LinkedIn-lijst van meest aantrekkelijke werkgevers in Noord-Amerika
- worden 28 keer vaker genoemd bij de meest innovatieve bedrijven in de lijst van Fast Company
- prijken 2,1 keer zo vaak in de Forbes-lijst van 's werelds meest innovatieve bedrijven
- staan 2 keer zo vaak in de Amerikaanse klanttevredenheidsindex
Ook zien we dat – in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht – de werknemerservaring niet alleen belangrijk is voor grote ondernemingen. Het is meestal daar dat ze wordt onderzocht, getest en ingevoerd, soms op een meer gestructureerde manier, maar ook kleine bedrijven hebben er alle belang bij hun werknemers te vriend te houden.