Zeg deze zinnen nooit

1. De dooddoeners: “Het is beter zo”', “Je zal wel zien, op een dag lach je hiermee”, “Dit opent andere perspectieven voor je”, “Als je één job verliest, zijn er tien andere waar je aan de slag kunt”, ...
2. Egocentrische zinnen: “Denk je dat ik dit leuk vind?”, “Stel je eens voor dat je in mijn schoenen zou staan”, “Voor mij zal het ook een hele verandering zijn” ... Het gesprek gaat niet over u. Concentreer u op de emoties van uw medewerker, niet op de uwe.
3. En tot slot de catastrofale zinnen: “Stel je niet zo aan, er is niemand gestorven”, “Je zal wel zien: op een dag bedank je me voor deze beslissing”.

• Delen