Emotionele intelligentie, wat is dat eigenlijk?
Het gaat om het vermogen je eigen emoties en die van de mensen rond je te begrijpen en te managen. Wie een hoog EQ heeft, weet wat hij of zij voelt en hoe die emoties op anderen inwerken.
Voor een leader is succes afhankelijk van het voelen van EQ. Volgens Daniel Goleman, een Amerikaanse psycholoog die het EQ als concept tot gemeengoed heeft gemaakt, zijn er 5 elementen die het emotionele quotiënt bepalen: inlevingsvermogen, motivatie, sociale competenties, gevoeligheid en zelfbeheersing.