Le saviez-vous ? #42
15, c’est le nombre de bénéfices directs que le spécialiste américain en management Stan Garfield a recensé lors d'une transmission de compétences. Ouvrez l'article pour découvrir les 15 bénéfices.
- Permettre une prise de décision meilleure et plus rapide
- Faciliter la recherche d’informations et de ressources pertinentes
- Réutiliser des idées, des documents et de l'expertise
- Éviter les efforts énergivores
- Éviter de commettre les mêmes erreurs deux fois
- Profiter de l'expertise et de l'expérience existantes
- Communiquer des informations importantes au plus grand nombre et rapidement
- Promouvoir des processus et procédures vérifiés et réutilisables
- Fournir des méthodes, des outils, des techniques et des exemples concrets
- Rendre le savoir-faire rare largement disponible
- Montrer aux clients comment la connaissance est utilisée à leur avantage
- Améliorer la qualité de service rendu aux clients
- Permettre à l'organisation de tirer parti de sa taille
- Réutiliser de meilleures expériences de résolution de problèmes connues par le passé
- Stimuler l'innovation et la croissance
L’article est consultable ici :
https://www.linkedin.com/pulse/20140811204044-2500783-15-knowledge-management-benefits/