Les avantages

1. Meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie de famille :

Travailler de chez soi est plus pratique et permet surtout de moduler son emploi du temps comme le travailleur le souhaite, en intercalant pourquoi pas des plages horaires réservées au domaine privé.

2. Réduction du stress :

Travailler dans un espace qui n'échappe pas au contrôle du supérieur peut représenter une source de stress pour certains. Le télétravail assure un temps de travail plus libre où le travailleur ne se sentira pas épié.

3. Gain de temps :

Le temps passé dans les transports ou sur la route est du temps perdu, pouvoir récupérer ce temps pour soi-même est un luxe que le télétravail permet.

4. Indépendance :

Un télétravailleur gagne en indépendance dans la mesure où il organise sa journée de travail comme bon lui semble et d’où il veut.

Les inconvénients

1. Isolement de l’employé :

Le manque d’interaction avec les collègues est l’un des principaux inconvénients du télétravail, pour certains travailleurs les relations de travail constituent parfois une des motivations principales. C’est l’un des aspects du télétravail auquel il faut se préparer particulièrement. C’est ainsi que certains processus suggèrent fortement de prévoir du temps informel dans les agendas !

2. Suspicion de non productivité :

Le télétravail demande un temps d’adaptation aux travailleurs, mais également aux patrons. Sans une supervision directe, le supérieur peut être tenté de remettre en doute la productivité de son employé. Le rapport de confiance est indispensable à la réussite du télétravail.

3. Risque accru de distraction :

Plongé dans son environnement habituel, le travailleur devra faire preuve de discipline pour ne pas se laisser tenter par les distractions qu’une maison peut apporter, surtout si les enfants se trouvent dans les parages!

4. Capacité organisationnelle exigée :

Le télétravailleur n’a ni d’horaire ni de patron pour l’encadrer. Il doit trouver lui même sa vitesse de croisière et le cadre qui lui permettra de fournir le travail le plus efficacement possible.

Incompatibilité

Cette mesure n’impose aucune contrainte c’est probablement ce qui la rend si faible. Par ailleurs, elle est incompatible avec certains secteurs, notamment ceux du commerce tourné vers l’étranger : les clients venus des quatre coins du monde n’ont pas toujours les mêmes jours ouvrés ni les mêmes horaires. Eteindre son téléphone devient dès lors compliqué. Cette loi s’avère également incompatible avec les postes à hautes responsabilités dont le travail ne s'arrête jamais tout à fait.

Culture du présentéisme

“Le client est roi” et, à ce titre, exige un service rapide. Rater l’e-mail ou l’appel d’un client peut parfois s'avérer fatal pour la réputation d’une entreprise. Il en va de même pour certains employés, qui par crainte de louper la moindre information se sentent dans l’obligation de répondre en permanence aux sollicitations de l’employeur ou de montrer une grande disponibilité.

Encadrer la flexibilité

Depuis l’entrée des appareils numériques dans notre vie, nos comportements ont changé. Si auparavant, rentrer à la maison signifiait détente et déconnexion, comment opérer cette déconnexion aujourd’hui, sachant que l’outil de détente est également notre outil de travail? Cette perte de frontière entre la sphère privée et professionnelle peut être une source de stress et être la cause, à plus ou moins long terme, de burn out et donc de perte d’efficacité.

En revanche, les “digital natives”, semblent avoir une autre attitude face à ce dilemme. Bien plus soucieux de leur temps libre, ils semblent plus prompts à ignorer les sollicitations du bureau pour ménager au maximum ce temps si précieux à leurs yeux.