Le rire, pour tout désarmer 

1. L’autodérision, à savoir la capacité de rire de soi, de ses erreurs, de ses manies… En tant que manager, l’autodérision permet aussi de faire passer un message : « les erreurs ne sont pas un drame absolu, mais plutôt des occasions d’apprendre et de s’améliorer ».
2. L’humour collaboratif. Rire ensemble est une réelle arme pour amoindrir un conflit.
3. L’anecdote drôle. Quand un moment de tension survient, raconter des anecdotes de vie personnelles sur ce qu’on a déjà vécu et partagé, crée du lien entre les collaborateurs. 

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